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慧营销软件 v6.4.0 官方版

慧营销领航版下载|

慧营销软件

版本

  • 软件大小:78.4M
  • 软件语言:?#24418;?/span>
  • 软件类型:国产软件/办公软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2019-04-30 11:35
  • 软件等级:4星
  • 软件厂商:宁波企蜂通信技术有限公司
  • 应用平台:WinXP, Win7, Win8, Win10
  • 软件官网:

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慧营销介绍

慧营销——“互联网+”时代的企业营销服务平台为企业提供一站式以目标为导向的客户引流、销售工具、计划任务、销售管理、团建文化等服务的营销管理平台全面帮助企业提升营销力!

慧营销领航版

慧营销领航平台特色

自动贴心的语音播报

电话接通后,自动向客户播放相应业务介绍语音,客户可以在收听过程中,选择以交互方式深入了解也可转到销售人员进一步咨询了解。也可做成接通客户电话的同时接通销售人员电话,由销售人员进行产?#26041;?#32461;。

来电的自动转接

客户收听到自动语音后如对产品?#34892;?#36259;,可通过电话按键自助转到销售人员电话。系统提供多种电话智能转接分配方式,保证电话及时接通。

自动拨打客户电话

根据导入号码按顺序自动拨打客户电话,无需人工干预,每个电话接听完毕系统自动拨打下一个客户电话,自动高效。同时系统提供按号段批?#21487;?#25104;号码功能。

来电的自动弹屏功能

系统将电话转接入销售人员后,相应的销售人员的电脑上同时会弹出来电信息。如果这是资料库里已有的电话,则会弹出该电话对应的客户信息、个人喜好、历史沟通情况、历史购买信息等,使销售人员在接听电话前就掌握该客户的情况,沟通跟顺畅。

客户资料管理

可对客户联系方式、地址等基本资料进行登记管理,同时可对客户的订货情况等业务数据进行统一、集中管理和备份。通过客户资料管理功能,便于数据的统一管理,预防因业务人员流动造成的业务或客户流失。

功能

呼入呼出通话录音

系统对呼入和呼出的通话都可以进行全程自动录音(也可不录音),有权限的管理人员才能播放重听录音;

短信发送

在与客户沟通结束后,销售人员可通过系统发送(也可自动发送)一条跟进的文字短信,作为语音营销的补充,另外也是一个长期让客户保存的记录。留下了相关的联系信息,客户在之后的相当长的时间都可以?#19994;?#20320;。

订单管理

销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息,对客户订单信息进行?#34892;?#31649;理,便于后续跟进销售。同时订单信息统一汇总,便于发货人员确认出货。

可惜回访提醒

销售人员可针对每个客户可设定回访?#25484;凇?#26102;间,到期系统自动提醒销售人员进行跟进,并可自动拨打回访电话,不错过任何一个销售机会。

数据统计

系统提供灵活多样的查询统计报表,可统计每个销售人员(或每条线路)的通话时长、电话个数、忙闲时段统计等各种详细的统计报表,为经营决策、销售考核等提供依据。

客户数据资源导入

可由管理员(业务经理)批量导入客户信息,根据业务情况分配给指定业务人员电话联系,每个业务人员只能看到分配给自己的用户信息(也可不显示,系统后台自动接通客户电话后再连通座席电话,实现客户信息的保密)。

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